POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DE CETTE PLATEFORME NUMÉRIQUE COCA-COLA

Cette plateforme numérique Coca-Cola appartient à The Coca-Cola Company et est gérée par Beverage Services Tunisia SARL, (ensemble dénommés ci-dessous « Coca-Cola »).
Cette politique de confidentialité décrit comment Coca-Cola va recueillir, protéger, utiliser, stocker et partager vos données personnelles pour l’utilisation de cette plateforme numérique Coca-Cola.
Coca-Cola s'engage en faveur d’une gestion et d’un traitement responsable des données personnelles, et pour le plus grand respect et de la plus grande confidentialité de toutes les informations personnelles recueillies dans le cadre des échanges avec ses consommateurs.
Vous devez prendre connaissance de cette politique de confidentialité avant de vous inscrire à cette plateforme numérique Coca-Cola ou d'envoyer d'autres informations personnelles à Coca-Cola.
Cette Politique de confidentialité s’applique à toutes les plateformes de cette plateforme numérique Coca-Cola, y compris site web, application Facebook, site mobile, application mobile et toute autre plateforme de cette plateforme numérique Coca-Cola (les plateformes de cette plateforme numérique Coca-Cola sont ci-après dénommés ensemble «cette plateforme numérique Coca-Cola »).
Facebook et Twitter, ou les sites qui permettent un accès ou sont accessibles depuis cette plateforme numérique Coca-Cola en partageant des données personnelles sont régis par leurs propres politiques de confidentialité, qui sont différentes mais qui s'ajoutent à la présente politique de confidentialité de cette plateforme numérique Coca-Cola.
Vous devez avoir pris connaissance de ces politiques de confidentialités de ces sites et de l’utilisation des données personnelles vous concernant au travers de ces sites avant d'utiliser Facebook pour vous connecter à cette plateforme numérique Coca-Cola.
Top


Comment Coca-Cola recueille-t-elle les données personnelles vous concernant ?

Les données personnelles sont des données relatives à une personne identifiée ou identifiable.
Coca-Cola recueillera des données personnelles vous concernant lorsque vous les déclarerez sur le site interne, application mobile ou application Facebook de cette plateforme numérique Coca-Cola.
Pour ce faire, Coca-Cola recueillera certaines données vous concernant déclarées pour vous inscrire à des sites de réseaux sociaux – notamment Facebook - lorsque vous vous connecterez à cette plateforme numérique Coca-Cola à partir de ces sites. Veuillez-vous référer aux politiques de confidentialité ou conditions d’utilisation de ces sites pour plus d’information à propos de la collecte, la gestion et le partage de ces données par ces sites.
Coca-Cola recueillera également des données sur la manière dont vous utilisez cette plateforme numérique Coca-Cola afin de vous proposer des contenus qui correspondent de manière pertinente à vos intérêts.
Facebook : 
Afin de profiter pleinement des fonctionnalités de cette plateforme numérique Coca-Cola, il vous sera proposé d’accepter que certaines données vous concernant et présentes dans votre profil Facebook soient partagées avec Coca-Cola.
En acceptant ce partage d’information, Coca-Cola aura accès à ces données, et en conservera certaines.
Des boîtes de dialogue demanderont l'accès et la collecte des données suivantes :

  • Vos informations de base et votre date de naissance : Facebook fournit un accès aux données utilisateurs suivantes avec cette autorisation : votre ID/ nom d’utilisateur, nom de famille, prénom, lien vers votre profil, sexe, date de naissance, paramètre régional, liste d'amis, et toute autre information que vous avez rendue publique. 

Coca-Cola aura accès à toutes ces données dès lors que vous accepterez cette autorisation. Néanmoins, Coca-Cola stockera uniquement : votre nom, prénom, région, langue, sexe 
Ces données sont conservées pour plusieurs raisons, notamment :

    • Nous recueillons votre nom et votre prénom pour nous permettre de vous offrir une expérience personnalisée, ainsi, lorsque nous communiquons avec vous, nous les utilisons ;
    • Nous prendrons note de votre sexe afin de personnaliser le contenu que nous vous proposons ;
    • Nous enregistrons la langue choisie afin de nous assurer que nous communiquons avec vous dans votre langue.
    • Conformément aux Conditions d’utilisation, vous devez avoir 13 ans pour accéder à cette plateforme numérique Coca-Cola sur Facebook. Pour cette raison, nous recueillons et stockons votre date de naissance (jour, mois et année seulement) pour vérifier que vous avez l’âge requis.
  • Votre adresse e-mail : nous recueillons et stockons votre adresse e-mail afin de communiquer avec vous (y compris l’envoi de communications marketing) par e-mail.

 

À chaque fois que vous vous identifiez sur cette plateforme numérique Coca-Cola via Facebook, le système vérifiera votre profil Facebook pour s'assurer que votre profil sur cette plateforme numérique Coca-Cola est à jour et cohérent avec votre profil Facebook. Cela nous permettra de nous assurer que nous sommes à jour quant à vos intérêts et de vous fournir des contenus pertinents en fonction de ces intérêts.
Coca-Cola n'aura pas accès à votre profil lorsque vous n'êtes pas identifié(e).
Si cette plateforme numérique Coca-Cola a obtenu vos données via Facebook, cette plateforme numérique Coca-Cola se fie aux données fournies par Facebook.
Top


Avec qui Coca-Cola peut partager les données personnelles vous concernant ?

Les données personnelles vous concernant pourront être partagées par Beverage Services Tunisia avec toutes sociétés du groupe The Coca-Cola Company, ainsi qu’avec les partenaires de Coca-Cola, et avec ses agences en charge de la gestion de la plateforme.
Vos informations seront enregistrées dans la base de données de cette plateforme numérique Coca-Cola et ne seront partagées avec des tiers à des fins de prospections commerciales que si vous autorisez expressément cette utilisation.
Top


Comment Coca-Cola utilisera vos données personnelles ?

Vos données personnelles seront utilisées dans le but :

  • d'améliorer nos produits et nos services ;
  • de vous contacter (si vous le permettez) ;
  • de vous proposer des contenus pertinents et attrayants.

Si vous vous êtes déjà inscrit(e) sur cette plateforme numérique Coca-Cola, et que vous avez accepté de recevoir les communications marketing, Coca-Cola pourra vous contacter en utilisant les informations personnelles que vous avez fournies lors de l'inscription afin de vous informer sur des contenus, des produits ou des services qui - selon Coca-Cola - pourraient vous intéresser.
Top


Comment pouvez-vous demander des informations sur les données personnelles vous concernant détenues par Coca-Cola, ou leur suppression ?

Conformément à la loi organique du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de radiation des informations nominatives vous concernant en écrivant à l'adresse ci-dessus (avec copie d’un justificatif d’identité).
Beverage Services Tunisia SARL :
Rue du Lac Loch Ness
Immeuble les Arcades, Tour C
1053 les Berges du Lac, Tunis
Si vous pensez que les informations que Coca-Cola détient sur vous sont erronées ou incomplètes, vous pouvez les modifier à tout moment en contactant Coca-Cola à l’adresse postale ci-dessus.
Si vous souhaitez résilier votre inscription à cette plateforme numérique Coca-Cola, vous pouvez le faire en désinstallant l’application de cette plateforme numérique Coca-Cola.
Par ailleurs, vos données personnelles seront supprimées des comptes fermés, ou après une période d'inactivité continue définie par Coca-Cola.
Top


Utilisation via l'application mobile :

Généralités
Coca-Cola peut vous envoyer des informations via l'application mobile de cette plateforme numérique Coca-Cola, y compris des informations, techniques, sur les mises à jour et l'assistance, et des informations marketing lorsque vous l’avez accepté.
L'application mobile peut partager des contenus sur d’autres sites, notamment Facebook ou Twitter, ou par e-mail, mais ne le fera pas sans votre consentement explicite.
Pour supprimer l'application de votre smartphone, suivez les instructions du fabricant de votre terminal et/ou du système d’exploitation de votre terminal.
Partage et demandes d’autorisations Facebook et Twitter via l’application mobile de cette plateforme numérique Coca-Cola
La section suivante est spécifique au partage via l’application mobile de cette plateforme numérique Coca-Cola.
Afin de partager du contenu via l’application mobile, vous devez d’abord accepter les autorisations Facebook (lorsque vous partagez sur Facebook) ou les autorisations Twitter (lorsque vous partagez sur Twitter).
Si vous acceptez les autorisations Facebook ou Twitter afin de partager du contenu, Coca-Cola ne stockera pas vos données personnelles. L’autorisation est exigée par Facebook ou Twitter afin de partager du contenu avec vos amis/abonnés sur la plate-forme respective. Coca-Cola n’obtiendra pas votre adresse e-mail et ne considérera pas cette acceptation comme une acceptation de recevoir des communications marketing. Coca-Cola ne publiera pas de message en votre nom. (Coca-Cola peut cependant vous envoyer des notifications instantanées à l’avenir aussi longtemps que l’application mobile est installée, ce que vous pouvez modifier dans les paramètres de votre terminal).
Pour partager sur Twitter, veuillez consulter le site web de Twitter pour plus d’informations. www.twitter.com.
Pour partager sur Facebook, veuillez consulter le site Web de Facebook pour plus d’informations. www.facebook.com.
Vous n’aurez PAS besoin de modifier vos paramètres de confidentialité sur Facebook pour utiliser cette plateforme numérique Coca-Cola sur Facebook ou via l’application mobile.
Top


COOKIES :

Un cookie est un petit fichier texte contenant des éléments de données qui est stocké lorsque vous visitez un site Web. Il est conçu pour aider les sites Web à mémoriser vos préférences. Il peut s'agir d'un clic sur une page ou un lien particulier, du nombre de connexions à votre profil, de votre visite des pages d'un site il y a plusieurs mois, voire plusieurs années, etc.
Il existe différents types de cookies. Sans eux, les sites web ne pourraient pas fonctionner de la manière à laquelle vous êtes habitué(e).
Par exemple, sans le cookie destiné à valider vos informations de connexion, un site web ne comprendrait pas qu'il doit afficher votre profil. Sans cookie, un site web vous demanderait de vous reconnecter à chaque fois étant donné qu'il ne se rappellerait pas de vous.
Les sites web de Coca-Cola utilisent généralement des cookies particuliers destinés à optimiser votre expérience, et uniquement ceux que nous estimons nécessaires et utiles.
Sur cette plateforme numérique Coca-Cola, Coca-Cola installera un « cookie de session » chaque fois que vous visitez cette plateforme numérique Coca-Cola ; ce cookie sera supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. Ce cookie est nécessaire car il permet à cette plateforme numérique Coca-Cola de servir du contenu. Ce cookie est utilisé afin que tout le contenu puisse être affiché rapidement, car la quantité de contenus à stocker est importante et l'utilisation du cookie signifie que le Client (votre ordinateur) ne doit gérer que l'identifiant (le Cookie) et que toutes les données de session sont stockées sur le serveur de Coca-Cola aux États-Unis. Si vous désactivez l'installation de ce cookie, vous ne pourrez pas vous connecter à cette plateforme numérique Coca-Cola.
Top


SUIVI DES COMPORTEMENTS

Lorsque vous utilisez cette plateforme numérique Coca-Cola, Coca-Cola est susceptible de suivre votre navigation en utilisant ce qu’on appelle des « cookies de suivi du comportement ». Vous serez informé avant l’installation du premier cookie de ce type sur votre ordinateur via un « écran contextuel » et vous aurez la possibilité de consentir à l’utilisation de ces cookies. Si vous donnez votre consentement, ce suivi sera effectué et ajouté à votre profil pendant la durée de votre connexion. Les données recueillies comprennent par exemple :

  • les contenus sur lesquels vous avez cliqué ;
  • le temps passé à regarder chaque contenu ;
  • les éléments de contenu que vous avez partagés.

Coca-Cola utilisera ces données pour suivre ce qui vous intéresse. Avec ce suivi, à votre prochaine connexion sur cette plateforme numérique Coca-Cola via Facebook, vous recevrez les types de contenus qui vous intéressent.
Si vous ne donnez pas votre consentement, Coca-Cola ne pourra pas vous fournir le même niveau d’interaction sur cette plateforme numérique Coca-Cola, mais vous pourrez toujours utiliser cette plateforme numérique Coca-Cola dans sa forme basique.
Top


RECUEIL AUTOMATIQUE DES DONNÉES TECHNIQUES

Dans certains cas, Coca-Cola pourra automatiquement (sans inscription préalable) recueillir des informations techniques lorsque vous vous connectez à cette plateforme numérique Coca-Cola.
Ces informations comprennent par exemple le type de navigateur que vous utilisez, le système d'exploitation que vous utilisez et le nom de domaine du site Internet depuis lequel vous êtes arrivé(e) sur notre site.
Ces informations ne seront pas associées à votre profil, mais seront stockées sous forme condensée, afin de permettre à Coca-Cola d’optimiser l’expérience de tous les utilisateurs.
Top


Accès à cette plateforme numérique Coca-Cola – Age minimal

En Tunisie, cette plateforme numérique Coca-Cola est ouverte aux utilisateurs âgés de 13 (treize) ans.
L’utilisation de cette plateforme numérique Coca-Cola se fera avec le consentement des parents s’agissant des visiteurs mineurs.
Les mineurs devront également obtenir l’autorisation préalable de leurs parents préalablement à tout accord pour l’utilisation des données personnelles les concernant à des fins de prospection commerciale.
Les parents doivent être conscients que la politique de confidentialité de Coca-Cola régit l’utilisation des données personnelles de leurs enfants par Coca-Cola, mais que les informations qui sont volontairement données par des enfants (ou autres) par exemple lors de chats ou d'échanges de courriels, commentaires ou autres pourront être utilisées par d'autres parties pour générer des courriels non sollicités.